自 Office 2010 发布以来，我们与很多 IT 专业人员和顾问谈论了其 Office 2010 部署。他们通常告诉我们，他们使用 Office 迁移规划管理器 (OMPM) 和 Office 环境评估工具 (OEAT) 来确定和评估位于其组织的每个客户端计算机、文件服务器和文档存储库中的 Office 文档和 Office 解决方案（如加载项和宏）。为何他们不想使用这些工具呢？它们非常善于查找 Office 文档和解决方案。太好了，事实上，生成的评估数据（通常表示数百个解决方案和数百万个文档）可能需要 12 到 18 个月来进行查看，然后才能开始 Office 部署。

      尽管花一年时间准备部署 Office 似乎能降低风险，但我们发现实际情况并非如此。事实上，推迟部署可能比中断业务的开销更大。首先，如果用户没有新版本的 Office，他们就无法利用新 Office 功能，而这些功能提供了可推动升级的业务价值。评估兼容性花费的所有时间意味着组织至少在一年内无法得到其 Office 投资的回报。在这一年中，IT 专业人员通常要花时间测试对业务不重要的文档和解决方案。此测试时间过长，并且通常是重复性的，它会阻碍组织的灵活性并使用户和 IT 专业人员不太愿意接受改变。

      当我们开始规划针对 Office 2013 的兼容性案例时，我们需要基于两个简单目标来开始工作：最大程度地减少 IT Pros 评估 Office 兼容性必须花费的时间和降低 Office 升级的风险。当然，这并不容易。兼容性难题总是存在于复杂且强大的环境中（即 Office）。业务风险是实际存在的，IT 专业人员每天都要负责为其组织做出最佳选择。尽管我们知道 Office 2013 将与现有 Office 文档和解决方案兼容，但我们还知道 IT 专业人员仍需要可帮助他们验证新 Office 是否适合其用户的文档和解决方案的工具。难点在于创建支持（而不是推动）兼容性评估流程的工具。

      在定义新兼容性工具的要求时，我们研究了可能加大 Office 部署难度的常见问题。我们希望消除对未知的恐惧，加快部署，为将来的 Office 升级打下基础，并帮助 IT 专业人员重新掌握控制权。通过此工作，我们发现了内置于 Office 2013 的基于遥测的新兼容性基础结构和评估 Office 兼容性的新方法。我们将此方法称为现代 Office 兼容性流程，其工作方式如下表所述：

现代 Office 兼容性流程的阶段:
1. 发现正在使用的内容、使用者和使用频率。使用频率较高且被多个用户使用的文档和解决方案可能成为兼容性测试的候选者。 
 
2. 与业务部门合作以确定业务关键内容。您在发现阶段找到的数据可帮助开始此讨论。其目标是确定在 Office 部署的第一天必须就绪的业务关键文档和解决方案。
 
3. 开始试验部署，用户将在其中使用 Office 2013 测试运作业务所需的文档和解决方案。我们将此称为用户验收测试。主动解决出现的有关“第 1 天”文档和解决方案的任何问题。

4. 部署 Office 并继续监控您的文档和解决方案。在部署更新的 Office 解决方案时查看 Office 2013 性能和行为的趋势。当出现有关非业务关键文档和解决方案的问题时，使用技术支持资源加以解决。

支持将 Office 2013 与现有 Office 安装并行运行:

      即点即用是 Microsoft 流式传输和虚拟化技术，可减少安装 Office 所需的时间。它还提供了允许用户在同一台计算机上将最新版本的 Office 与早期版本的 Office 并行运行的隔离环境。当使用即点即用安装 Office 时，Office 产品仍可运行宏并与计算机上安装的其他 Office 解决方案交互。Office 遥测功能还适用于使用即点即用安装的 Office 产品。

      通过允许用户在不放弃其当前环境的情况下试用 Office 产品，即点即用在现代 Office 兼容性流程中扮演着重要角色。此安全网可帮助在保持用户生产效率的同时降低其对变化的恐惧。当文档或解决方案在 Office 产品中运行不正常时，用户可以在早期版本的 Office 中打开该文件并继续工作。

Office 2013 中改进的加载项管理:

      Office 2013 的新组策略设置允许您为每个 Office 2013 应用程序创建一个托管加载项列表。在此列表中，您可以指定始终启用、始终禁用（阻止）或用户可配置的加载项。您还可以阻止不在托管加载项列表中的所有加载项。

      这些组策略使您可以更好地掌控在组织中如何对 Office 使用加载项。例如，如果遥测数据显示某些加载项导致频繁崩溃，则可以禁用它们。您还可以禁用遥测数据显示但组织中不支持的加载项。相反，您可以通过将某些加载项配置为始终启用来强制使用。当您启用或阻止某个加载项时，用户无法更改该加载项的状态。

      您还可以在遥测仪表板中管理这些新组策略。加载项管理工作表显示了 Office 2013 加载项的成功率（即，没有关键错误的会话的百分比）。该工作簿还显示了加载项的加载时间，以及使用被阻止或始终启用的加载项的用户的百分比。您还可以使用遥测仪表板生成应用新组策略设置的 GPO 脚本。

Office 2013 中的功能更改和删除:

      Office 2013 具有很多产品改进和可能影响与现有 Office 文档和解决方案的兼容性的其他更改。某些 Office 2013 应用程序可在 Office 文档或解决方案遇到与已更改、删除或弃用的功能相关的错误时记录遥测事件。这些应用程序是 Word 2013、Excel 2013 和 Outlook 2013。您可以使用遥测仪表板监控这些事件并查看其频率和受影响用户。