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安装过程中出现“以前进行的程序创建了挂起的文件操作，运行安装程序前，必须重新启动”，请按照下面步骤解决：

　　a、重启机器，再进行安装，如果发现还有该错误，请按下面步骤 　　

　　b、在开始->运行中输入regedit

　　c、到HKEY_LOCAL_MACHINE YSTEM\CurrentControlSet\Control ession Manager 位置

　　d、选择文件->倒出,保存

　　e、在右边窗口右击PendingFileRenameOperations，选择删除，然后确认

　　f、重启安装，问题解决