Windows7系统环境下，office2010安装错误1712、1303解决方案，Office卸载工具-Windows Installer Clean Up下载-麥田专栏

Microsoft Office Professional Plus 2010在安装过程中出错。错误提示1712。找不到将计算机还原为先前状态所需的一个或多个文件。无法进行还原。如下图：

分析的原因有两种：

一、网络上的说法：以前的office版本没卸载或没有卸载完全。

１．以前的office没有卸载

　　（１）ａ．如果以前安装的是office2007，请到官方网站下载office2007卸载程序工具，网址

　ｂ．如果以前安装的是office2003，请到官方网站下载office2003卸载程序工具，网址

　　（２）删除下列注册信息

　　　　　第一步，依次点击开始，运行，输入regedit，然后点击回车。

　　　　　第二步，找到下列注册表键值并删除：

　　　　　　　　　HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

　　　　　　　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

　　（３）重命名或删除以下文件夹：

　　　　　第一步， C:\Program Files\Microsoft Office文件夹

　　　　　第二步，如果在C: 盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹（隐藏文件夹）请删除；

２．如果office已经卸载，没有卸载完全：

　　（１）请尝试使用微软的 Cleanup 工具检查是否有残留的Office相关的文件。

　　　　　第一步，点击下面的附件下载 Windows Installer Cleanup 工具进行安装

　　　　　第二步，安装好了然后从程序列表中单击 Windows Install Clean Up。

　　　　　第三步，在程序窗口中选择所有和 Microsoft Office相关的所有程序，单击 Remove。

卸载方法如下图:

　　（２）删除下列注册信息

　　　　　第一步，依次点击开始，运行，输入regedit，然后点击回车。

　　　　　第二步，找到下列注册表键值并删除：

　　　　　　　　　HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

　　　　　　　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

　　（３）重命名或删除以下文件夹：

　　　　　第一步， C:\Program Files\Microsoft Office文件夹

　　　　　第二步，如果在C: 盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹（隐藏文件夹）请删除；

二、office版本问题

正确的版本下载地址：office2010简体中文专业版

附：如果上面的工作都做了，安装还提示：

错误1303。安装程序无法访问文件夹C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\EQUATION。请确认系统中存在该文件夹，并且您有足够的权限更新该文件夹。的错误，如下图：

解决方法:

提示这个1303错误的原因是不在管理员权限下安装，请重启计算机再在管理员权限下运行安装程序即可。