这真的是看管理意愿是怎样的!
1. 设备基础信息
2. 当前状态 则看你是否需要做 Trace Log, 即状态转变的 申请人,提交时间, 审批人, 审批时间等.
若不用做跟踪的话, 让维修部文员自己改 设备基础内的一个状态字段就可以了.
但一般都做表好一点, 因为 状态有 在线 / 备用 / 报停 / 待修 / 维护中 / 修理中 / 待报废 / 已报废
每转一个状态, 管理人都希望看到时长的所以, 设备中的状态字段, 不能在设备的编辑介面中进行编辑,
字段是由用户录入状态更改表后系统更新上 数据表内的, 即使电脑没有工作流部分的话,
'设备状态更改记录表
ID 自动跳号
设备ID 长整型
更新状态到 文本 12
更新时间 日期时间
更新委托人 文本 12
委托人职务 文本 12
时长分钟数 长整型
3. 报修单 要建表
4. 维护单 要建表
5. 保养计划 要建表
营运方面从一购置回来, 就填单的了
1. 报备/修改报备/报废 单
2. 维护单 使设备 变成 库存"备用" 或 已安装"在线"
3. 任何人都可以 以 报修单 向维护部门 申请维护服务, 装态改为"报停"
4. 维护部门 派低级视察人去处理, 回来可把状态 改为 "在线" 或 "待修"
5. 有更高级更专科的维修人员派修时, 改为 "修理中", 包括等待原厂部件,原厂人员来检,外发维修, 这些则是维修部内的内政
6. 修毕,连用户都测试后, 可以 "在线", 或 "待报废" 交财务
7. 维护部门也会订下保养计划, 保养周期则在 设备表内的字段,
保养计划表 则含
设备ID,
保养日期/时间,
计划时长
计划人员数量
人员资质要求
配备特殊材料
配备特殊工具
8. 维护员 出使时, 就要有任务来源, 所以 维护单(出使单)上会有
ID
来源 选 "报修/报停单" 或 "保养计划"
报停单号 或 ID
保养计划号 或 ID
设备编号 或 ID
出使时间
回来时间
时长
出使人员数量
出使人员名称
初步检测描述
维护内容描述
结果描述
操作部门测试人
操作部门测试结果
设备状态更新为 可选
审核人
审核时间
至于你的/工作流程, 自己协商决定, 这是我作CIO时为某些企业的设计的流程.
记得每转换一个状态都要记录入状态更改表，
那是用来给管理人一个统计数据，
- 设备的维修频率
- 设备的在线比例
- 维修部门反应能力
- 维修部绩效统计
